Chat GPT Plus FAQ

Wat is Chat GPT Plus?

Chat GPT Plus is een premiumabonnement dat het gebruik van Chat GPT verbetert. Met een abonnement krijg je de volgende voordelen:

  • Prioritaire toegang: Onbeperkt gebruik, zelfs bij grote drukte.
  • Snellere reacties: Kortere wachttijden bij verzoeken.
  • Vroege toegang: Nieuwe functies en updates zijn eerst voor jou beschikbaar.

Is de gratis versie nog beschikbaar?

Ja, Chat GPT blijft gratis beschikbaar. Je kunt het gebruiken als gast of kiezen voor het gratis basisabonnement. De betaalde versie helpt om gratis toegang voor veel gebruikers te ondersteunen.

Meer informatie vind je in het algemene artikel over Chat GPT.

Hoe kun je je abonnement opzeggen?

Je kunt je Chat GPT Plus-abonnement op elk moment opzeggen. Zo werkt het:

  1. Klik rechtsboven op je profielfoto of initialen.
  2. Kies in het menu Mijn plan.
  3. Scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op Abonnement beheren.
  4. Op het Stripe-betaalportaal kun je vervolgens klikken op Plan opzeggen.

Het abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. Om extra kosten te voorkomen, zeg minstens 24 uur vóór de volgende factureringsdatum op.

Let op: Als je via Apple Subscriptions of Google Play hebt geabonneerd, moet je direct via dat platform opzeggen.

Is er een terugbetalingsbeleid?

Als je in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Turkije woont, kun je binnen 14 dagen na het afsluiten van het abonnement een terugbetaling aanvragen. Ga hiervoor als volgt te werk:

  • Open het Helpcentrum en start de chat via de widget rechtsonder.
  • Kies de categorie Facturering en vervolgens Ik heb een terugbetaling nodig.

Hoe vraag je een btw-teruggave aan?

Een btw-teruggave kun je als volgt aanvragen:

  1. Open de chatwidget in het Helpcentrum.
  2. Kies Facturering en vervolgens Verzoek om btw-vrijstelling.
  3. Vermeld je factuurgegevens (naam, e-mailadres, factuuradres) om de verwerking te versnellen.

Je account is geblokkeerd – krijg je een terugbetaling?

Als je account is geblokkeerd wegens schending van de gebruiksvoorwaarden, is er geen terugbetaling voor resterende periodes of vooruitbetaalde diensten. Openstaande kosten blijven alsnog verschuldigd.

Hoe kun je het gebruik van je gegevens voor modelverbetering uitschakelen?

Om het gebruik van je gegevens voor modelverbetering uit te schakelen, kun je dit formulier invullen. Ook het verwijderen van je account is op elk moment mogelijk.

Waar vind je je facturen voor Chat GPT Plus?

Je kunt je facturen rechtstreeks in je account bekijken:

  1. Klik rechtsboven op je profielfoto of initialen.
  2. Kies Mijn plan.
  3. Klik op de volgende pagina op Abonnement beheren om je facturen te downloaden.

Let op: Facturen worden niet automatisch per e-mail verzonden.

Zijn er alternatieve betaalmethoden?

Alleen betalingen met creditcard of debetkaart worden geaccepteerd. Prepaidkaarten en cadeaubonnen worden niet ondersteund.

Kun je Chat GPT Plus gebruiken met gevoelige gegevens?

Gesprekken kunnen worden gecontroleerd om systemen te verbeteren en naleving van de richtlijnen te waarborgen. Details hierover vind je in het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden.

Is de Chat GPT API inbegrepen bij het Plus-abonnement?

Nee, de Chat GPT API wordt afzonderlijk gefactureerd. De prijzen voor de API vind je op de prijspagina. Het Plus-abonnement geldt alleen voor gebruik op chatgpt.com.

Zijn er gebruiksbeperkingen?

Ja, voor Plus-gebruikers gelden de volgende limieten:

  • GPT-4: 40 berichten per 3 uur.
  • GPT-4o: 80 berichten per 3 uur.
  • GPT-4o Mini: Geen limieten.

Niet-gebruikte berichten vervallen en worden niet overgedragen naar de volgende periode.

Is er een jaarabonnement?

Momenteel wordt Chat GPT Plus alleen maandelijks gefactureerd. Er is geen optie om vooruit te betalen voor meerdere maanden of een jaar.