Wat is Chat GPT Pro?
Chat GPT Pro is een premiumabonnement dat de volgende voordelen biedt:
- Onbeperkte toegang tot o1, o1-mini, GPT-4o en geavanceerde taalfunctionaliteiten.
- Exclusieve toegang tot de o1-Pro-modus, die met hogere rekenkracht moeilijkere vragen nauwkeuriger beantwoordt.
- Toekomstige krachtige functies voor productief werken die voortdurend worden toegevoegd.
Hoe werkt het onbeperkt gebruik van Chat GPT Pro?
Onbeperkt gebruik geldt voor o1, o1-mini en GPT-4o, maar binnen de gebruiksvoorwaarden. Verboden gebruik omvat:
- Geautomatiseerd extraheren van gegevens.
- Delen of doorverkopen van accountgegevens.
- Gebruik van Chat GPT om eigen diensten aan te bieden.
Systemen voorkomen misbruik en kunnen bij vermoeden van overtreding de toegang tijdelijk beperken. Neem contact op met de ondersteuning als je denkt dat dit een fout is.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Volg deze stappen:
- Klik rechtsboven op je profielfoto of initialen.
- Kies “Instellingen” en vervolgens “Abonnement”.
- Klik op “Beheren” om naar de Stripe-pagina te gaan en kies daar “Abonnement opzeggen”.
Het abonnement loopt af aan het einde van de huidige factureringsperiode. Voor abonnementen via Apple of Google Play moet je direct via dat platform opzeggen.
Wat is het restitutiebeleid?
Je kunt een terugbetaling aanvragen als je in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Turkije woont en je je abonnement binnen 14 dagen na aankoop annuleert. Gebruik de chatwidget in het Helpcentrum en kies:
- Facturering
- Ik heb een terugbetaling nodig
Hoe kan ik een btw-teruggave aanvragen?
Dien je aanvraag in via de chatwidget in het Helpcentrum. Kies:
- Facturering
- Verzoek om btw-vrijstelling
Vermeld je factuurgegevens (naam, e-mail en adres) om de verwerking te versnellen.
Kan ik mijn Chat GPT Team-account upgraden naar Chat GPT Pro?
Een directe upgrade van Chat GPT Team naar Pro is momenteel niet mogelijk. Je kunt echter je Team-abonnement opzeggen en na afloop overstappen op een Pro-abonnement.
Mijn account is geblokkeerd. Krijg ik een terugbetaling?
Als je account wordt geblokkeerd wegens schending van de gebruiksvoorwaarden:
- Wordt er geen terugbetaling gedaan voor ongebruikte perioden of vooruitbetalingen.
- Ontstaan er geen verdere kosten na de blokkering.
Hoe kan ik voorkomen dat mijn gegevens worden gebruikt voor modelverbetering?
Deactiveer deze optie in de “Instellingen”:
- Ga naar “Gegevensbeheer”.
- Schakel “Model verbeteren voor iedereen” uit.
Nieuwe gesprekken worden dan niet meer gebruikt voor training.
Waar vind ik mijn factuur voor Chat GPT Pro?
Facturen vind je als volgt:
- Klik rechtsboven op je profielfoto of initialen.
- Kies “Instellingen” en vervolgens “Abonnement”.
- Klik op “Beheren” om naar de Stripe-pagina te gaan.
Facturen worden alleen bij de eerste aanmelding automatisch per e-mail verzonden.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Betaling is alleen mogelijk met een creditcard of debetkaart. Prepaid- of cadeaubonnen worden niet ondersteund.
Is de OpenAI API inbegrepen bij het Chat GPT Pro-abonnement?
Nee, de OpenAI API en Chat GPT Pro zijn afzonderlijke diensten met verschillende kosten. Details over API-gebruik vind je op de prijspagina.
Is er een jaarabonnement?
Er is momenteel geen jaarabonnement voor Chat GPT Pro. Abonnementen worden maandelijks gefactureerd.
Welke bestandsformaten kan ik uploaden met o1?
o1 ondersteunt momenteel alleen het uploaden van afbeeldingen. Andere bestandsformaten zoals PDF, CSV of Word-documenten worden momenteel niet ondersteund.
Kan o1 afbeeldingen genereren?
Nee, om afbeeldingen te genereren, schakel je over naar GPT-4o en gebruik je DALL-E.